Úplná zpráva od začátku do konce
Toto je kompletní zpráva Discality pro ukázkový profil — ve stejné hloubce, jakou získáte po odemčení vlastní zprávy. Ta vaše vznikne výhradně z vašich vlastních odpovědí.
O této zprávě
DISC popisuje vaše tendence v chování.
Neměří vaše schopnosti, inteligenci ani zkušenosti a nehodnotí vaše hodnoty, znalosti ani dosavadní výsledky. Všechny čtyři tendence chování se vyskytují v každé organizaci a na každé pracovní úrovni.
Čtyři tendence chování
| D | Dominantní Problémy, překážky a výzvy |
| I | Vlivný Lidé, komunikace a kontakt |
| S | Stabilní Tempo, rutina, změna a kontinuita |
| C | Svědomitý Pravidla, standardy, detaily a kvalita |
Každý člověk má všechny čtyři tendence chování, obvykle však jednu nebo dvě používá více než ostatní. Žádný profil chování není lepší ani horší než jiný. Každá tendence má své silné stránky i situace, kdy její nadměrné používání může začít překážet.
Co tato zpráva není. Není to zkouška — neexistují správné ani nesprávné odpovědi. Není to psychologické hodnocení ani diagnóza. Neměří vaše schopnosti ani pracovní výkon a neměla by být používána jako jediné kritérium při rozhodování o náboru nebo povýšení.
Profil chování
Škála sahá od 1 do 7. Segment 4 představuje střední linii neboli stínovaný pás. Tendence nad střední linií nejvíce ovlivňují to, jak vás ostatní vnímají při každodenní spolupráci.
Vaše výsledky a jejich význam
| Tendence | Segment | Pozice |
|---|---|---|
| D Dominantní | 6 | Nad linií |
| I Vlivný | 5 | Nad linií |
| S Stabilní | 2 | Pod linií |
| C Svědomitý | 3 | Pod linií |
Váš profil je DI. Dominantní a Vlivný jsou nad střední linií a vše následující je napsáno pro tuto kombinaci.
Výsledky pod střední linií neukazují na slabé stránky. Spíše označují oblasti, do kterých přirozeně vkládáte méně energie. Neříkají, co dokážete nebo nedokážete.
Výsledky ukazují vzájemný vztah čtyř tendencí uvnitř vašeho vlastního profilu. Nesrovnávají vás s ostatními lidmi. Vyšší výsledek neznamená lepší výsledek, ale to, že tuto tendenci ve svém chování používáte více než ostatní.
DI — Dominantní a Vlivný
Rozhodujete rychle a dokážete pro své rozhodnutí získat ostatní.
Vašimi dvěma vyššími tendencemi chování jsou Dominance — potřeba dosáhnout výsledku, řídit situaci a jednat rychle — a Vliv — potřeba přesvědčovat, navazovat kontakt a zapojovat ostatní.
Obě tendence podporují rychlé jednání zaměřené navenek. D pomáhá rozhodovat a vyžadovat výsledek, I vysvětlovat stanovisko a zapojovat ostatní. Rozhodování a přesvědčování proto často spojujete v jednom rozhovoru. Vědomou pozornost potřebují situace, kdy je před rozhodnutím užitečné zpomalit, zkontrolovat detaily nebo vyslechnout námitky až do konce.
- Rozhodujete a dokážete své rozhodnutí ostatním srozumitelně vysvětlit.
- Jednáte jako první, zatímco ostatní ještě shromažďují názory.
- Dokážete povzbudit lidi, aby se zapojili i do iniciativ, u nichž si dříve nebyli jistí.
- Když převezmete vedení, práce, která se zastavila, se znovu rozběhne.
- V daném okamžiku můžete přijmout závazky nebo slíbit tempo, které bude později obtížné reálně udržet.
- Kontrola detailů a důsledné dokončování mohou zůstat na ostatních.
- Vaše netrpělivost může působit odmítavě, takže se k vám špatná zpráva může dostat až ve chvíli, kdy je problém už vážný.
Podrobnější pohled
Jednáte rychle, přímo a přesvědčivě. Stanovisko často zaujmete už na začátku diskuse a pomáháte skupině dojít k rozhodnutí.
Rychle se ujímáte vedení a brzy vyjadřujete svůj postoj. Když se práce zastaví, dokážete učinit rozhodnutí a vyzvat ostatní, aby podle něj jednali. Tendence I vám pomáhá vysvětlit rozhodnutí způsobem, který vytváří pocit sdíleného směru, spíše než jen příkaz.
Silnou stránkou této kombinace je schopnost kombinovat rozhodnost a přesvědčování. Dokážete učinit rozhodnutí a vysvětlit ho způsobem, který pomáhá ostatním pochopit a přijmout myšlenku změny. Díky tomu se dobře hodíte do situací, kdy potřebujete rychle změnit směr a zároveň udržet zapojení lidí.
Stejná kombinace může vytvořit riziko, že se rozhodnost a sebevědomí vzájemně posilují, což ponechává příliš málo času na vědomou kontrolu.
Můžete slibovat termíny nebo výsledky dříve, než byla plně zvážena jejich proveditelnost, a při naslouchání námitkám docházet k závěrům příliš rychle. Váš tón se také může lišit situace od situace: jednáte velmi přímo, když se soustředíte na výsledek, ale mnohem mírněji, když je nutné udržovat vztah. Toto střídání může být pro ostatní obtížné předvídat.
Vaše rychlost a sebevědomí jsou cenné a není třeba je snižovat. Je užitečné přidat několik kroků vědomé kontroly: před slibem si ověřte proveditelnost, vyslechněte si námitku až do konce a jasně uznejte, když nové informace změní váš postoj. Vedle přesvědčivosti si tak zachováte i důvěryhodnost svých rozhodnutí.
- „Za pět minut dokáže přijmout správné rozhodnutí.“
- „Do oběda dokáže všechny přesvědčit, aby rozhodnutí podpořili.“
- „Nenechává žádné rozhodnutí nevyřízené.“
- „Slibuje termín, na kterém se nikdo nedohodl.“
- „Přerušuje mou odpověď na otázku, která právě zazněla.“
- „Než dokončím větu, už přechází k jinému tématu.“
Obojí popisuje stejnou osobu. Rozdíl je v tom, zda si před slibem ověříte jeho proveditelnost a zda vaše tempo dává ostatním dostatek času na vyjádření informací.
Stručně
Krátké shrnutí profilu. Něco vám bude znít povědomě hned, jiné věci dostanou smysl až po rozhovoru s konzultantem.
- Rychlost, přímost a otevřenost
- Rozhodujete se rychle a své rozhodnutí vyjadřujete jasně
- Přesvědčiví a výřeční; dokážete skupinu uvést do pohybu
- Soutěživost; chcete výsledky a viditelné uznání
- Rutina, detaily a pomalé postupy ve vás vyvolávají neklid
- Rychlý a viditelný výsledek
- Právo rozhodovat bez žádosti o svolení
- Uznání za dosažený výsledek
- Rozmanitost, výzvy a rychlé tempo
- Dostat se pod kontrolu někoho pomalejšího
- Prohrát před očima ostatních
- Dojmu, že váš přínos nebo výsledek zůstane bez povšimnutí
- Detailní rutině bez viditelného výsledku
- Měníte dlouhou diskusi v rozhodnutí
- Prosazujete výsledek navzdory překážkám a prodlevám
- Přesvědčujete ostatní, aby plán přijali a podpořili
- Zahajujete obtížný rozhovor, který nikdo jiný nezačne
- Vnášíte do stagnující situace nové tempo a viditelnou energii
Energie a pracovní prostředí
- Kontrola nad tím, jak dosáhnete výsledku
- Výzva, soutěž a náročný cíl
- Veřejné uznání dosaženého výsledku
- Nemuset se zabývat detaily a kontrolou
- Nové výzvy a možnost rychle postupovat vpřed
- Dlouhé schůzky, které skončí bez rozhodnutí
- Detailní kontrola, vedení evidence a opakovaná administrativa
- Čekání na souhlas lidí, kteří nerozhodují
- Podrobný dohled a požadavek vysvětlovat každý krok
- Tiché a pomalé prostředí, v němž se neděje nic viditelného
- Zpomalit natolik, aby bylo možné vyslechnout námitky až do konce
- Důkladně projít detaily, podmínky a kontrolní fázi
- Přiznat, že něco nevíte nebo že se mýlíte
- Požádat o pomoc, protože to působí jako ztráta kontroly
Vyhýbání není lenost. Když víte, čemu se obvykle vyhýbáte, můžete chybějící krok vědomě začlenit do svého způsobu práce a nemusíte spoléhat na to, že nebude potřeba.
- Volnost rozhodovat a podle svého rozhodnutí také jednat
- Viditelný výsledek, který se měří a veřejně oceňuje
- Rozmanitá práce, do níž pravidelně přicházejí nová témata
- Kolegové, kteří vám přímo oponují a neurazí se snadno
Odvrácená strana silných stránek
Každá silná stránka může v nevhodné situaci nebo při nadměrném používání začít bránit výsledku či spolupráci.
| Silná stránka | Kdy začne překážet |
|---|---|
| Rychlost | Rozhodnutí padne dříve, než zazní důležitý fakt nebo námitka. |
| Přesvědčivost | Na schůzce můžete dosáhnout zdánlivého souhlasu, přestože část lidí není o obsahu rozhodnutí přesvědčena. |
| Sebejistota | Stanovíte termín nebo něco slíbíte dříve, než je ověřena proveditelnost. |
| Přímost | Sdělení může být obsahově jasné, ale ostrý tón může snížit ochotu druhého člověka přemýšlet s vámi. |
| Chuť k výzvě | Problém si můžete vybrat podle toho, jak je zajímavý, nikoli podle jeho skutečné důležitosti. |
| Energie ve skupině | V rozhovoru můžete zabrat příliš mnoho prostoru a tišší účastníci budou méně slyšet. |
Možnosti rozvoje
- Než slíbíte termín nebo číslo, řekněte, že je ověříte, a dejte potvrzenou odpověď v dohodnutém čase.
- Před novým slibem si projděte své dosavadní závazky. Nadšení tak propojíte s realistickým objemem práce.
- Položte jednu otázku a nechte odpověď dojít až do konce, i když už tušíte, kam směřuje.
- Výslovně také pojmenujte nejdůležitější rizika svého plánu. Ostatní je pak nebudou muset předkládat jako odpor.
- Jasně řekněte, když pouze přemýšlíte nahlas a ještě nevydáváte pokyn. Jinak může spontánní nápad znít jako rozhodnutí.
Jak se můžete chovat v konfliktu
V konfliktu se tendence v chování projevují zvlášť výrazně a jejich dopad na spolupráci může být větší než obvykle.
V konfliktu vyjadřujete svůj postoj včas. Vaše sebejistota a komunikační schopnosti vám pomáhají vést obtížný rozhovor. Pokud se neshoda týká věcného rozhodnutí a druhá strana se vyjadřuje stejně otevřeně, může to rychle přinést jasno.
Obtíž nastává, když vaše tempo a výřečnost ukončí diskusi dříve, než je neshoda skutečně vyřešena. Druhý člověk může zmlknout nikoli proto, že souhlasí, ale protože je unavený nebo se necítí dobře. Pokud si jeho mlčení vyložíte jako dohodu, mohou důležité námitky zůstat nevyslovené a v příští diskusi se jich k vám dostane ještě méně.
Pod tlakem může být váš tón ostřejší než obvykle. Vy můžete po rozhovoru rychle přejít dál, ale druhý člověk si jej může pamatovat déle. Samotné obnovení příjemné atmosféry nemusí stačit, pokud věcná neshoda zůstala nevyřešena.
Třetí vzorec nastává, když se věcná neshoda změní v soutěž o to, čí stanovisko zvítězí. Původní otázka pak může ustoupit do pozadí a spolupráce utrpí více, než by samotné téma odůvodňovalo.
Čtyři praktická pravidla
Spolupráce s ostatními styly DISC
Níže najdete jednu praktickou úpravu pro komunikaci s každým stylem. Berte tato doporučení jako hypotézy, které stojí za vyzkoušení, ne jako pevná pravidla.
Možný výklad: Dominantní člověk vás může vnímat jako soupeře. U dvou důrazných stylů se diskuse může změnit v soutěž o to, čí stanovisko převáží.
Postup: Hned na začátku se dohodněte, kdo o čem rozhoduje, a vyhněte se zbytečnému soutěžení v otázkách, které neovlivňují výsledek.
Možný výklad: Druhý člověk může předpokládat, že společné nadšení znamená dohodu, přestože konkrétní kroky ještě nebyly sjednány.
Postup: Na konci rozhovoru zapište, kdo co udělá a do kdy.
Možný výklad: Druhý člověk může vaše tempo vnímat jako dotěrné, i když svou komunikaci považujete pouze za rychlou a jasnou.
Postup: Řekněte, že rozhodnutí ještě není konečné, zeptejte se na jeho názor a dejte mu čas odpovědět.
Možný výklad: Druhý člověk může vaši sebedůvěru považovat za známku toho, že detaily nebo rizika nebyly dostatečně prověřeny.
Postup: Přineste důležitá čísla a výslovně pojmenujte předpoklad, u kterého cítíte nejmenší jistotu.
Jak ze mě dostat to nejlepší
Tato část je napsána pro ostatní. Ukažte ji svému vedoucímu nebo týmu.
| KDYŽ MI ZADÁVÁTE KONKRÉTNÍ ÚKOL | Nejprve uveďte cíl a termín; širší kontext doplňte, jen když jej skutečně potřebuji. Řekněte, co už je pevně dané, co smím změnit a který postup je povinný. |
| KDYŽ MI DÁVÁTE ZPĚTNOU VAZBU | Mluvte přímo a bez prodlení. Zpočátku mohu oponovat, ale jde o součást mého přemýšlení, nikoli nutně o odmítnutí zpětné vazby. Uveďte konkrétní příklad. |
| KDYŽ PODPORUJETE MOJI PRODUKTIVITU | Dejte mi cíl a dostatek prostoru k jednání. Sledujte především moje závazky a konečný výsledek, nikoli každý krok práce. Zajistěte, aby za dokončení detailů jasně odpovídala konkrétní osoba. |
| VYUŽIJTE MĚ ZEJMÉNA ZDE | Využívejte mě tam, kde práce uvízla, je předmětem sporu nebo právě začíná: při obratu, náročném vyjednávání, ve fázi spuštění nebo u týmu, který ztratil tempo. Největší přínos mám na začátku a v bodech obratu, kdy je rozhodující rychlost rozhodování a zapojení lidí. |
| VYHNĚTE SE | Vyhněte se dlouhým schvalovacím řetězcům a schůzkám bez rozhodnutí. Nepředpokládejte, že sebejistý tón znamená, že byly zkontrolovány i všechny detaily. |
Vaše další dva grafy
Dotazník o vás poskytuje tři obrazy, ne pouze jeden. Profil uvedený na začátku zprávy je třetím z nich.
Graf 1 — Veřejný. Vzniká z vašich voleb „NEJVÍCE“. Ukazuje, jaké chování podle svého názoru potřebujete ve své současné roli k dosažení úspěchu. Tento graf se s největší pravděpodobností změní, když změníte zaměstnání.
Graf 2 — Jádro. Vzniká z vašich voleb „NEJMÉNĚ“. Ukazuje chování, které se u vás pod tlakem projevuje instinktivněji, když veřejná verze přestává fungovat. Obvykle jde o nejstálejší část profilu.
Graf 3 — Vnímaný. Spojuje předchozí dva grafy. Právě tento profil je uveden na začátku zprávy a popisuje, jak vás nejčastěji vnímají kolegové.
Pokud jsou všechny tři grafy podobné, chováte se v různých situacích poměrně stejně. Větší rozdíl není chyba. Nejčastěji ukazuje, že své chování přizpůsobujete požadavkům role. Takové přizpůsobení však může vyžadovat energii. Pod tlakem se vaše chování může lišit od toho, jak vás ostatní vnímají v klidné situaci.
Vezměte s sebou k rozhovoru s konzultantem největší rozdíl mezi grafem 1 a grafem 2.