Một báo cáo đầy đủ, từ đầu đến cuối
Đây là một báo cáo Discality hoàn chỉnh cho một hồ sơ mẫu — cùng mức độ chi tiết mà bạn nhận được khi mở khóa báo cáo của mình. Báo cáo của bạn được tạo hoàn toàn từ chính câu trả lời của bạn.
Giới thiệu về báo cáo này
DISC mô tả các khuynh hướng hành vi của bạn.
Nó không đo lường khả năng, trí tuệ hoặc kinh nghiệm của bạn, cũng không đánh giá các giá trị, kiến thức hoặc hiệu suất trong quá khứ của bạn. Cả bốn khuynh hướng hành vi đều được tìm thấy trong mọi tổ chức và ở mọi cấp bậc công việc.
Bốn xu hướng hành vi
| D | Thủ lĩnh Vấn đề, trở ngại và thử thách |
| I | Ảnh hưởng Con người, giao tiếp và kết nối |
| S | Kiên định Nhịp độ, thói quen, thay đổi và tính nhất quán |
| C | Tuân thủ Quy tắc, tiêu chuẩn, chi tiết và chất lượng |
Mỗi người đều có cả bốn xu hướng hành vi, nhưng chúng ta thường sử dụng một hoặc hai trong số đó nhiều hơn những xu hướng khác. Không có hồ sơ hành vi nào tốt hơn hoặc tệ hơn hồ sơ khác. Mỗi xu hướng đều có điểm mạnh và những tình huống mà việc sử dụng quá mức có thể trở thành trở ngại.
Báo cáo này không phải là gì. Đây không phải là bài kiểm tra kiến thức; không có câu trả lời đúng hay sai. Đây không phải là một bài đánh giá hoặc chẩn đoán tâm lý. Nó không đo lường khả năng hoặc hiệu suất của bạn. Không nên sử dụng báo cáo này làm tiêu chí duy nhất cho các quyết định tuyển dụng hoặc thăng chức.
Hồ sơ hành vi
Thang điểm trải từ 1 đến 7. Mức 4 là đường giữa, được thể hiện bằng dải tô màu. Những khuynh hướng nằm trên đường giữa ảnh hưởng nhiều nhất đến cách người khác cảm nhận bạn trong quá trình hợp tác hằng ngày.
Kết quả của bạn và ý nghĩa của chúng
| Xu hướng | Mức | Vị trí |
|---|---|---|
| D Thủ lĩnh | 6 | Trên đường giữa |
| I Ảnh hưởng | 5 | Trên đường giữa |
| S Kiên định | 2 | Dưới đường giữa |
| C Tuân thủ | 3 | Dưới đường giữa |
Hồ sơ của bạn là DI. Thủ lĩnh và Ảnh hưởng nằm trên đường giữa, và toàn bộ nội dung tiếp theo được viết cho sự kết hợp này.
Điểm số dưới đường giữa không cho thấy điểm yếu. Thay vào đó, chúng cho thấy những lĩnh vực mà bạn thường dành ít năng lượng hơn. Chúng không cho thấy bạn có thể hoặc không thể làm gì.
Kết quả thể hiện mối quan hệ giữa bốn khuynh hướng trong chính hồ sơ của bạn; chúng không so sánh bạn với người khác. Điểm cao hơn không có nghĩa là tốt hơn, mà cho thấy bạn sử dụng khuynh hướng đó nhiều hơn các khuynh hướng còn lại trong hành vi của mình.
DI — Thủ lĩnh và Ảnh hưởng
Bạn đưa ra quyết định nhanh chóng và có thể tập hợp những người khác ủng hộ quyết định của mình.
Hai xu hướng hành vi cao hơn của bạn là Thủ lĩnh - mong muốn đạt được kết quả, kiểm soát tình hình và hành động nhanh chóng - và Ảnh hưởng - mong muốn thuyết phục, tạo dựng quan hệ và thu hút người khác tham gia.
Cả hai khuynh hướng đều hỗ trợ hành động nhanh và hướng ra bên ngoài. D giúp bạn quyết định và đòi hỏi kết quả; I giúp bạn giải thích suy nghĩ và thu hút người khác tham gia. Vì vậy, bạn thường kết hợp quyết định và thuyết phục trong cùng một cuộc trò chuyện. Cần đặc biệt lưu ý những tình huống mà việc chậm lại, kiểm tra chi tiết hoặc nghe hết ý kiến phản đối trước khi quyết định sẽ hữu ích.
- Bạn đưa ra quyết định và giải thích rõ ràng cho người khác
- Bạn là người hành động đầu tiên trong khi những người khác vẫn đang lấy ý kiến
- Bạn có thể khuyến khích mọi người thực hiện những sáng kiến mà trước đây họ không chắc chắn về nó
- Công việc bị mắc kẹt bắt đầu di chuyển khi bạn kiểm soát được nó
- Bạn có thể đưa ra những cam kết ngay lúc này hoặc hứa hẹn một tốc độ mà sau này khó có thể thực hiện được trên thực tế
- Việc kiểm soát chi tiết và hoàn thành nhất quán có thể được giao cho người khác
- Sự thiếu kiên nhẫn của bạn có thể bị coi là đáng ghét, vì vậy tin xấu chỉ có thể đến với bạn khi vấn đề đã nghiêm trọng
Tổng quan
Bạn là người nhanh chóng, trực tiếp và có sức thuyết phục. Trong cuộc thảo luận, bạn thường sớm đưa ra quan điểm và giúp nhóm đi tới quyết định.
Bạn nhanh chóng dẫn đầu và bày tỏ ý kiến của mình sớm. Khi công việc đã dừng lại, bạn sẵn sàng đưa ra quyết định và kêu gọi người khác hành động. Thành kiến xã hội giúp bạn giải thích quyết định theo cách tạo ra cảm giác về định hướng chung, thay vì hành động như một mệnh lệnh đơn thuần.
Điểm mạnh của sự kết hợp này là khả năng kết hợp giữa tính quyết đoán và tính thuyết phục. Bạn có thể đưa ra quyết định và giải thích nó theo cách giúp người khác hiểu được ý nghĩa của sự thay đổi và đồng hành cùng nó. Vì vậy, bạn rất phù hợp với những tình huống cần nhanh chóng thay đổi hướng đi nhưng đồng thời duy trì sự tham gia của mọi người.
Sự kết hợp giống nhau có thể tạo ra nguy cơ là lòng quyết tâm và sự tự tin củng cố lẫn nhau, khiến có quá ít thời gian để kiểm soát có ý thức.
Bạn có thể hứa hẹn về thời hạn hoặc kết quả trước khi tính khả thi của chúng được xem xét đầy đủ và đưa ra kết luận ngay khi nghe thấy sự phản đối. Ngoài ra, giọng điệu của bạn có thể khác nhau tùy theo tình huống: khi tập trung vào kết quả, bạn rất trực tiếp, nhưng khi cần duy trì mối quan hệ, bạn lại nhẹ nhàng hơn nhiều. Đối với những người khác, sự thay đổi như vậy có thể khó dự đoán.
Tốc độ và sự tự tin của bạn rất có giá trị và không cần phải giảm đi. Sẽ rất hữu ích nếu bạn thêm một số bước kiểm soát có ý thức: kiểm tra tính khả thi của lời hứa trước khi thực hiện, lắng nghe ý kiến phản đối cho đến cuối cùng và thừa nhận rõ ràng nếu thông tin mới thay đổi quan điểm của bạn. Bằng cách này, ngoài khả năng thuyết phục, niềm tin vào các quyết định của bạn cũng sẽ được duy trì.
- "Họ đã đưa ra quyết định trong năm phút và điều đó đã đúng."
- "Đến bữa trưa, họ đã thuyết phục được mọi người đồng ý với quyết định này."
- "Không một quyết định nào nằm trên bàn làm việc của họ."
- "Họ đã hứa với họ một ngày mà không ai đồng ý."
- "Họ ngắt lời câu trả lời của tôi cho câu hỏi mà họ vừa tự hỏi mình."
- "Tôi vừa nói xong thì họ đã chuyển sang chủ đề khác rồi."
Cả hai đều mô tả cùng một người. Sự khác biệt nảy sinh từ việc bạn có kiểm tra tính khả thi của lời hứa trước khi đưa ra hay không và liệu tốc độ của bạn có đủ thời gian để người khác bày tỏ thông tin của họ hay không.
Tóm tắt
Bản tóm tắt ngắn về hồ sơ. Một số điều sẽ nghe quen thuộc ngay, một số khác sẽ rõ hơn sau buổi trao đổi với chuyên gia tư vấn.
- Nhanh chóng, thẳng thắn và thẳng thắn
- Đưa ra quyết định nhanh chóng và nêu rõ quyết định
- Có sức thuyết phục và diễn đạt rõ ràng; làm cho nhóm di chuyển
- Cạnh tranh; muốn có kết quả và sự công nhận rõ ràng
- Thói quen, chi tiết và thủ tục chậm chạp khiến bạn bồn chồn
- Một kết quả đến nhanh chóng và có thể nhìn thấy được
- Quyền quyết định mà không cần xin phép
- Ghi nhận kết quả đạt được
- Đa dạng, thách thức và tốc độ nhanh
- Rơi vào sự kiểm soát của ai đó chậm hơn
- Thất bại trước người khác
- Ấn tượng rằng sự đóng góp hoặc kết quả của bạn sẽ không được chú ý
- Một thói quen chi tiết không có kết quả rõ ràng
- Biến một cuộc thảo luận dài thành một quyết định
- Thúc đẩy kết quả vượt qua những trở ngại và sự chậm trễ
- Thuyết phục người khác chấp nhận và ủng hộ kế hoạch
- Bắt đầu một cuộc trò chuyện khó khăn mà không ai khác bắt đầu
- Mang đến cho tình trạng trì trệ một nhịp độ mới và nguồn năng lượng hữu hình
Điều tiếp thêm năng lượng và điều làm bạn kiệt sức
- Kiểm soát cách bạn đạt được kết quả
- Thử thách, cạnh tranh và mục tiêu khó khăn
- Sự công nhận của công chúng đối với những gì đã đạt được
- Nếu bạn không phải xử lý các chi tiết và kiểm soát
- Những thách thức mới và khả năng tiến về phía trước một cách nhanh chóng
- Cuộc họp kéo dài kết thúc mà không có quyết định
- Kiểm tra chi tiết, lưu giữ hồ sơ và giấy tờ lặp đi lặp lại
- Chờ đợi sự đồng ý từ những người không quyết định
- Quản lý chặt chẽ và yêu cầu giải thích từng bước
- Môi trường yên tĩnh và chậm rãi, không có gì xảy ra
- Giảm tốc độ vừa đủ để lắng nghe ý kiến phản đối đến cùng
- Rà soát kỹ lưỡng các chi tiết, tình trạng và khâu kiểm tra
- Thừa nhận rằng bạn không biết hoặc bạn đã sai
- Yêu cầu giúp đỡ vì cảm thấy mất kiểm soát
Tránh né không phải là lười biếng. Nếu bạn biết mình thường tránh điều gì, bạn có thể chủ động lên kế hoạch cho bước bị thiếu đó trong việc tổ chức công việc của mình thay vì hy vọng rằng nó không cần thiết.
- Tự do quyết định và hành động theo quyết định
- Một kết quả có thể nhìn thấy được đo lường và thừa nhận công khai
- Công việc không liên tục, thường xuyên có chủ đề mới
- Đồng nghiệp tranh luận thẳng thắn và không dễ bị xúc phạm
Cái giá của điểm mạnh
Bất kỳ điểm mạnh nào, trong tình huống không phù hợp hoặc nếu lạm dụng, đều có thể bắt đầu cản trở kết quả hoặc sự hợp tác.
| Điểm mạnh | Trở thành trở ngại khi |
|---|---|
| Sự vội vàng | Một quyết định được đưa ra trước khi một sự thật hoặc sự phản đối quan trọng được đưa ra. |
| Tính thuyết phục | Bạn có thể đạt được sự nhất trí rõ ràng trong một cuộc họp, mặc dù một số người không bị thuyết phục về nội dung của quyết định. |
| Sự tự tin | Bạn đưa ra thời hạn hoặc lời hứa trước khi tính khả thi của nó được xác minh. |
| Tính thẳng thắn | Thông điệp có thể rõ ràng về nội dung, nhưng giọng điệu gay gắt có thể làm giảm sự sẵn sàng suy nghĩ của người khác. |
| Ham muốn thử thách | Bạn có thể chọn một vấn đề dựa trên sự hào hứng của nó hơn là tầm quan trọng thực sự của nó. |
| Năng lượng trong nhóm | Bạn có thể chiếm quá nhiều không gian trong cuộc trò chuyện và những người tham gia trầm lặng hơn sẽ ít được nghe thấy hơn. |
Cơ hội phát triển
- Trước khi hứa hẹn về thời hạn hoặc con số, hãy nói rằng bạn sẽ kiểm tra và đưa ra câu trả lời xác nhận vào thời gian đã thỏa thuận.
- Xem lại những cam kết đã đưa ra trước khi đưa ra lời hứa mới. Bằng cách này, bạn kết nối sự nhiệt tình với khối lượng công việc thực tế.
- Hỏi một câu hỏi và để câu trả lời đến cùng ngay cả khi bạn đã biết nó sẽ đi đến đâu.
- Hãy chủ động nêu rõ những rủi ro quan trọng nhất trong kế hoạch của bạn. Điều này làm giảm nhu cầu người khác trình bày chúng để phản đối.
- Hãy nói rõ ràng nếu bạn đang suy nghĩ và chưa ra lệnh. Nếu không, một ý tưởng tự phát có thể giống như một quyết định.
Cách bạn ứng xử khi xung đột
Trong một cuộc xung đột, phong cách ứng xử thể hiện đặc biệt rõ ràng và ảnh hưởng của nó đến sự hợp tác có thể lớn hơn bình thường.
Trong một cuộc xung đột, bạn sớm nêu quan điểm của mình. Sự tự tin và kỹ năng giao tiếp của bạn sẽ giúp bạn vượt qua một cuộc trò chuyện khó khăn. Nếu sự bất đồng liên quan đến một quyết định quan trọng và phía bên kia cũng cởi mở về vấn đề đó, điều đó có thể giúp mọi việc được giải quyết nhanh chóng.
Khó khăn nảy sinh khi tốc độ và tài hùng biện của bạn kết thúc cuộc thảo luận trước khi sự bất đồng thực sự được giải quyết. Người kia có thể giữ im lặng không phải vì đồng tình mà vì mệt mỏi hoặc khó chịu. Nếu sự im lặng này được hiểu là sự đồng ý thì những phản đối quan trọng có thể không được nói ra và thậm chí ít có khả năng được đưa ra cho bạn trong cuộc thảo luận tiếp theo.
Dưới áp lực, giọng điệu của bạn có thể trở nên gay gắt hơn bình thường. Bạn có thể nhanh chóng kết thúc cuộc trò chuyện nhưng người kia có thể nhớ những gì đã xảy ra lâu hơn. Chỉ cải thiện bầu không khí có thể là không đủ nếu những bất đồng thực chất vẫn chưa được giải quyết.
Mô hình thứ ba xảy ra khi sự bất đồng thực chất trở thành một cuộc tranh giành xem vị trí của ai chiếm ưu thế. Trong trường hợp này, câu hỏi ban đầu có thể bị bỏ lại trong cuộc thảo luận và sự hợp tác sẽ bị ảnh hưởng nhiều hơn những gì bản thân chủ đề có thể biện minh.
Bốn nguyên tắc thực tế
Hợp tác với các phong cách khác
Dưới đây là một sự điều chỉnh thực tế để giao tiếp với từng phong cách. Hãy coi những gợi ý này như những giả thuyết đáng để thử nghiệm, chứ không phải là những quy tắc cứng nhắc.
Cách hiểu: Người có ưu thế có thể coi bạn là đối thủ cạnh tranh. Với hai phong cách mạnh mẽ, cuộc tranh luận có thể trở thành cuộc tranh giành xem vị trí của ai chiếm ưu thế.
Cách ứng xử phù hợp: Thống nhất ngay từ đầu ai sẽ quyết định việc gì và tránh sự cạnh tranh không cần thiết về những vấn đề không ảnh hưởng đến kết quả.
Cách hiểu: Người khác có thể cho rằng sự nhiệt tình được chia sẻ có nghĩa là một thỏa thuận, mặc dù các hành động vẫn chưa được thống nhất.
Cách ứng xử phù hợp: Vào cuối cuộc trò chuyện, hãy viết ra ai sẽ làm gì và khi nào.
Cách hiểu: Người khác có thể cảm thấy tốc độ của bạn là xâm phạm, ngay cả khi bạn chỉ nhanh nhẹn và rõ ràng.
Cách ứng xử phù hợp: Nói rằng quyết định vẫn chưa phải là quyết định cuối cùng, hãy hỏi ý kiến của họ và dành thời gian để trả lời.
Cách hiểu: Người khác có thể coi sự tự tin của bạn là dấu hiệu cho thấy các chi tiết hoặc rủi ro chưa được kiểm tra đầy đủ.
Cách ứng xử phù hợp: Mang theo những con số quan trọng và nêu rõ giả định mà bạn ít chắc chắn nhất.
Cách giúp tôi phát huy tốt nhất
Phần này được viết để người khác đọc. Hãy cho quản lý hoặc nhóm của bạn xem.
| Giao cho tôi một nhiệm vụ cụ thể | Hãy cho tôi biết mục tiêu và thời hạn trước, thông tin chi tiết chỉ khi tôi thực sự cần. Hãy cho tôi biết những gì đang diễn ra, những gì tôi có thể thay đổi và những hành động nào là bắt buộc. |
| Hãy phản hồi cho tôi | Nói trực tiếp và nhanh chóng. Ban đầu tôi có thể phản đối, nhưng đó là một phần suy nghĩ của tôi, không nhất thiết là sự từ chối phản hồi. Hãy cho một ví dụ cụ thể. |
| Giúp tôi làm việc hiệu quả | Hãy cho tôi một mục tiêu và đủ chỗ để hành động. Thực hiện theo lời hứa của tôi và kết quả cuối cùng hơn là từng bước của công việc. Đảm bảo rằng việc hoàn thành chi tiết rõ ràng là trách nhiệm của ai đó. |
| Giao cho tôi việc để bắt tay vào làm | Hãy sử dụng tôi trong những tình huống mà công việc bị bế tắc, đang có tranh chấp hoặc mới bắt đầu: trong tình huống thay đổi, trong một cuộc đàm phán khó khăn, trong giai đoạn khởi động hoặc trong một nhóm bị mắc kẹt. Tôi đặc biệt hiệu quả trong giai đoạn khởi nghiệp và thay đổi, giai đoạn mà tốc độ ra quyết định và sự tham gia của mọi người là rất quan trọng. |
| Những điều nên tránh | Tránh các chuỗi phê duyệt kéo dài và những cuộc họp kết thúc mà không có quyết định. Đừng cho rằng giọng điệu tự tin của tôi có nghĩa là các chi tiết đã thực sự được kiểm tra. |
Hai biểu đồ còn lại của bạn
Bảng câu hỏi cung cấp cho bạn ba bức tranh về bản thân, chứ không phải một. Hồ sơ ở đầu báo cáo là bức tranh thứ ba trong số đó.
Biểu đồ 1 — công khai. Biểu đồ này được tạo từ các lựa chọn “GIỐNG TÔI NHẤT” và cho thấy bạn nghĩ mình nên hành xử như thế nào trong vai trò hiện tại để làm việc hiệu quả. Đây là biểu đồ có khả năng thay đổi nhiều nhất khi bạn đổi công việc.
Biểu đồ 2 — cốt lõi. Biểu đồ này được tạo từ các lựa chọn “GIỐNG TÔI ÍT NHẤT” và cho thấy hành vi thường xuất hiện theo bản năng khi chịu áp lực, lúc hình ảnh công khai không còn duy trì được. Đây thường là phần ổn định nhất của hồ sơ.
Biểu đồ 3 — cách người khác nhìn nhận bạn. Biểu đồ này kết hợp hai biểu đồ trước. Đây là hồ sơ xuất hiện ở đầu báo cáo và mô tả cách đồng nghiệp thường nhìn nhận hành vi của bạn.
Nếu cả ba biểu đồ tương tự nhau, hành vi của bạn khá nhất quán giữa các tình huống. Khác biệt lớn hơn không phải là lỗi; thường điều đó cho thấy bạn đang điều chỉnh hành vi theo yêu cầu của vai trò. Tuy vậy, sự thích nghi này có thể tiêu tốn năng lượng. Khi chịu áp lực, hành vi của bạn có thể khác với cách người khác nhìn nhận bạn trong hoàn cảnh bình thường.
Hãy ghi lại điểm khác biệt lớn nhất giữa Biểu đồ 1 và Biểu đồ 2 để thảo luận với chuyên gia tư vấn của bạn.